Depuis sa création en 1864, la Société Générale s'est imposée comme l'une des institutions bancaires les plus prestigieuses de France. Avec une présence dans plus de 85 pays, elle accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets financiers.
Parmi ses nombreuses offres, l'Assurance Quietis Société Générale représente une solution de protection innovante et adaptée aux réalités quotidiennes. Cette assurance spécialisée couvre les risques liés à la perte, au vol ou au bris accidentel de vos biens essentiels : clés, documents, téléphones portables, tablettes et moyens de paiement.
Vous vous demandez pourquoi souscrire à une telle protection ? Dans un monde où nos objets personnels et professionnels sont constamment exposés aux incidents, l'assurance Quietis devient un bouclier indispensable. Elle s'adresse à trois catégories distinctes :
- Les particuliers souhaitant sécuriser leurs biens personnels
- Les professionnels nécessitant une couverture étendue pour leurs activités
- Les associations cherchant à protéger leurs ressources financières
Cette assurance collaborative, développée en partenariat avec Europ Assistance France, Sogessur et Juridica, offre une tranquillité d'esprit face aux aléas du quotidien.
Présentation générale de la Société Générale et ses services d'assurance
Société Générale s'impose comme l'une des institutions bancaires les plus prestigieuses de France depuis sa création en 1864. Vous bénéficiez aujourd'hui d'une expertise de plus de 150 ans dans le secteur financier.
Cette banque française déploie ses activités dans plus de 85 pays à travers le monde, avec une présence particulièrement marquée en Europe, en Asie, en Russie et en Afrique.
L'organisation de Société Générale repose sur trois piliers stratégiques :
- Banque de détail : vous accédez à des services bancaires quotidiens adaptés à vos besoins personnels ou professionnels
- Banque de financement et d'investissement : vous disposez d'une expertise en matière de marchés financiers et de conseil aux entreprises
- Gestion d'actifs : vous profitez d'une gestion patrimoniale professionnelle pour optimiser vos placements
Le réseau français de banque de détail intègre des filiales stratégiques comme Crédit du Nord et Boursorama, la banque en ligne qui révolutionne l'accès aux services bancaires. Boursorama vous permet de gérer vos comptes depuis votre smartphone avec une simplicité déconcertante.
Les services d'assurance Société Générale complètent naturellement cette offre bancaire diversifiée. L'assurance Quietis s'inscrit dans cette logique de protection globale, fruit d'une collaboration entre Société Générale et des assureurs reconnus comme Europ Assistance France, Sogessur et Juridica. Vous disposez ainsi d'une couverture complète pour vos biens et moyens de paiement.
Assurance Quietis : description et garanties proposées
L'Assurance Quietis Société Générale se distingue par une couverture complète adaptée aux besoins quotidiens des particuliers. Cette protection s'articule autour de plusieurs garanties assurance Quietis essentielles pour sécuriser vos biens et transactions.
Couverture des biens personnels
L'assurance couvre la perte vol bris accidentel biens suivants :
- Clés : remplacement en cas de perte ou vol
- Documents officiels : carte d'identité, passeport, permis de conduire
- Téléphones portables et tablettes : protection contre les dommages accidentels
- Moyens de paiement : cartes bancaires, chéquiers
Remboursement des appareils électroniques
Les modalités spécifiques de remboursement pour vos téléphones portables s'établissent selon l'état de votre appareil :
- Téléphone neuf : remboursement jusqu'à 300€
- Téléphone d'occasion : remboursement jusqu'à 150€
Protection moyens de paiement
La protection moyens de paiement constitue un pilier central de l'assurance Quietis. Vous bénéficiez d'une couverture contre les fraudes liées à l'utilisation frauduleuse de vos cartes bancaires ou chéquiers. Cette garantie intervient rapidement après déclaration du sinistre, vous permettant de limiter les conséquences financières d'une utilisation malveillante de vos moyens de paiement.
Formules d'assurance Quietis adaptées aux différents profils
L'Assurance Quietis Société Générale se décline en trois formules distinctes, chacune conçue pour répondre aux besoins spécifiques de sa clientèle.
Formule assurance Quietis particuliers
La formule assurance Quietis particuliers offre une couverture classique adaptée à votre quotidien. Vous bénéficiez d'une protection complète pour vos clés, documents d'identité, téléphones portables et moyens de paiement. Cette formule standard répond aux besoins essentiels des clients individuels qui souhaitent sécuriser leurs biens personnels contre les incidents du quotidien.
Formule assurance Quietis professionnels
La formule assurance Quietis professionnels intègre des extensions spécifiques pour votre activité. Vous disposez d'une couverture étendue incluant :
- La protection contre la fraude professionnelle
- La garantie contre les communications frauduleuses
- La protection des reçus professionnels
- La couverture des paiements d'honoraires durant vos déplacements vers votre agence Société Générale
Formule assurance Quietis associations
La formule assurance Quietis associations propose des garanties adaptées aux structures associatives. Cette protection spécifique couvre les risques liés à la fraude interne commise par les membres de l'association. Vous êtes également protégé contre les pertes de revenus associatifs durant leur transport vers votre agence bancaire, une situation fréquente lors des dépôts de cotisations ou de recettes d'événements.
Le Mag Finances
Exclusions et limites des garanties Quietis
Comme toute assurance, Quietis comporte des exclusions garantie Quietis qu'il est essentiel de connaître avant de souscrire. Ces limitations définissent les situations où vous ne pourrez pas bénéficier d'une indemnisation, même si un sinistre survient.
Les exclusions principales à retenir
L'implication active dans l'incident constitue la première exclusion majeure. Si vous ou vos proches participez directement à la perte, au vol ou aux dommages des biens assurés, l'assurance ne prendra pas en charge votre demande. Cette clause vise à prévenir les fraudes potentielles.
Les demandes incomplètes de remboursement entraînent également un refus d'indemnisation. Vous devez fournir tous les justificatifs requis : factures d'achat, dépôt de plainte, preuves de propriété. Un dossier incomplet ne sera pas traité.
Les incidents liés aux monnaies virtuelles ne bénéficient d'aucune couverture. Les cryptomonnaies et autres actifs numériques décentralisés restent exclus du périmètre de garantie Quietis.
La négligence et la mauvaise manipulation de vos appareils vous privent également de protection. Les dommages causés par un piratage logiciel, une utilisation inappropriée ou un manque d'entretien ne donnent pas droit à remboursement. Vous devez respecter les recommandations du fabricant et maintenir vos dispositifs de sécurité à jour.
Ces exclusions soulignent l'importance de lire attentivement les conditions générales avant de vous engager.
Tarification et coût de l'assurance Quietis Société Générale
Les tarifs assurance Quietis Société Générale se distinguent par leur accessibilité et leur structure claire selon votre profil. Pour les particuliers, l'assurance Quietis coûte 30 € par an, soit un prélèvement mensuel de 2,50 €. Ce tarif vous donne accès à l'ensemble des garanties de base : protection contre la perte, le vol ou le bris accidentel de vos clés, documents, téléphones portables et moyens de paiement.
Les professionnels bénéficient d'une formule adaptée à leurs besoins spécifiques au tarif de 59,04 € par an, soit 4,92 € par mois. Cette version professionnelle inclut des garanties étendues comme la protection contre les fraudes professionnelles et les communications frauduleuses. Vous pouvez personnaliser cette offre grâce à l'option « pack jazz », qui vous permet d'ajuster les garanties selon vos besoins réels.
La souscription individuelle vous offre une flexibilité totale dans le choix de vos garanties. L'intégration de Quietis dans un pack bancaire représente souvent une solution plus économique. Les packs bancaires de Société Générale incluent parfois cette assurance à un tarif préférentiel, vous permettant de réaliser des économies significatives par rapport à une souscription séparée. Cette option groupée simplifie aussi la gestion de vos services financiers en centralisant vos contrats.
Procédure de souscription à l'assurance Quietis Société Générale
La souscription assurance Quietis Société Générale se déroule selon un processus accessible à tous les clients. Vous disposez de deux options principales pour activer votre couverture.
Souscription en agence
Vous pouvez vous rendre directement dans votre agence Société Générale pour rencontrer un conseiller. Cette méthode vous permet de poser vos questions et d'obtenir des éclaircissements personnalisés sur les garanties. Le conseiller vous guidera à travers les différentes formules disponibles.
Souscription en ligne
L'espace client en ligne offre une alternative pratique. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section dédiée aux assurances. Quelques clics suffisent pour activer votre Assurance Quietis Société Générale.
Documents requis
Pour finaliser votre souscription, préparez les pièces suivantes :
- Une pièce d'identification valide
- Votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
Les professionnels doivent particulièrement veiller à fournir un RIB à jour pour éviter tout retard dans l'activation de leur couverture.
Choisir la formule adaptée
Analysez vos besoins réels avant de souscrire. Les particuliers privilégieront la formule standard à 30€ par an. Les professionnels et associations évalueront leurs risques spécifiques : manipulation fréquente d'espèces, déplacements réguliers avec des moyens de paiement, ou gestion de fonds associatifs. Cette réflexion préalable garantit une protection optimale sans surcoût inutile.
Résiliation et gestion du contrat Assurance Quietis
La résiliation assurance Quietis Société Générale suit une procédure claire que vous devez respecter pour mettre fin à votre contrat. Vous devez envoyer une notification par courrier recommandé directement à votre agence bancaire. Cette démarche formelle garantit la traçabilité de votre demande et marque officiellement votre volonté de résilier le contrat.
Le remboursement des cotisations déjà versées reste possible dans certaines conditions. Vous pouvez obtenir un remboursement partiel des frais débités, mais attention : cette restitution ne s'applique pas si vous avez des paiements en cours non réglés. La banque vérifiera l'état de votre compte avant de procéder à tout remboursement.
L'interruption de votre contrat Quietis entraîne des conséquences immédiates sur votre protection. Dès la résiliation effective, vous perdez l'ensemble des garanties associées :
- La couverture contre le vol ou la perte de vos moyens de paiement cesse immédiatement
- La protection de votre téléphone portable n'est plus active
- Les garanties contre les fraudes bancaires ne s'appliquent plus
- Vous ne bénéficiez plus du remboursement des documents perdus ou volés
Si vous souhaitez vous réabonner ultérieurement, vous devrez fournir à nouveau votre RIB et une pièce d'identité. Notez qu'en cas de non-paiement dû à un solde insuffisant, un délai de deux mois sans débit peut s'appliquer dans le cadre d'un plan de paiement sur 10 mois.
Services clients et assistance liés à l'assurance Quietis
Lorsque vous souscrivez à l'assurance Quietis, vous bénéficiez d'un réseau d'interlocuteurs spécialisés pour répondre à vos besoins spécifiques. La structure du service client s'organise autour de trois entités distinctes, chacune ayant un domaine d'expertise précis.
SOGESSUR constitue votre premier point de contact pour toutes les réclamations générales concernant votre contrat d'assurance. Vous pouvez contacter le service réclamation Sogessur pour déclarer un sinistre, suivre l'avancement de votre dossier ou obtenir des clarifications sur les garanties applicables à votre situation. Ce service traite l'ensemble des demandes administratives liées à votre couverture.
JURIDICA intervient spécifiquement pour les questions juridiques associées à votre contrat. Si vous avez besoin d'éclaircissements sur les termes contractuels, les exclusions ou les conditions générales, leur service juridique vous apporte une expertise pointue. Cette entité vous accompagne également dans la compréhension de vos droits et obligations en tant qu'assuré.
Europ Assistance France prend en charge l'assistance pratique lors des incidents couverts par votre assurance. Que vous ayez perdu vos clés, subi un vol de téléphone ou rencontré une fraude sur vos moyens de paiement, leurs équipes vous guident dans les démarches immédiates à effectuer et coordonnent les interventions nécessaires.
Un service de médiation gratuit reste disponible si vous estimez qu'une réclamation n'a pas été traitée de manière satisfaisante par ces différents services.
Conclusion
L'Assurance Quietis Société Générale se distingue par une approche complète et accessible de la protection des biens quotidiens. Vous bénéficiez d'une couverture étendue qui s'adapte précisément à votre profil, que vous soyez particulier, professionnel ou association. Les avantages assurance Quietis Société Générale résident dans cette flexibilité remarquable.
La tarification reste compétitive : 30 € par an pour les particuliers et 59,04 € pour les professionnels. Vous accédez à des garanties solides sans compromettre votre budget. La gestion contractuelle simplifie vos démarches, avec une souscription possible directement en agence ou via votre espace client en ligne.
Le partenariat avec des acteurs reconnus comme Europ Assistance France et Sogessur garantit un service fiable et réactif. Vous disposez d'interlocuteurs spécialisés pour chaque besoin spécifique, assurant une prise en charge efficace lors d'incidents couverts.
Cette organisation structurée fait de l'Assurance Quietis Société Générale une solution pertinente pour protéger vos moyens de paiement et équipements essentiels au quotidien.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que l'Assurance Quietis proposée par Société Générale ?
L'Assurance Quietis Société Générale est une offre d'assurance destinée à protéger les biens et moyens de paiement des particuliers, professionnels et associations contre la perte, le vol, le bris accidentel ainsi que les fraudes associées.
Quelles sont les garanties principales de l'Assurance Quietis ?
Les garanties incluent la couverture contre la perte, le vol ou le bris accidentel des clés, documents, téléphones portables (avec remboursement jusqu'à 300€ pour un téléphone neuf ou 150€ pour un téléphone d'occasion) et des moyens de paiement. Elle protège également contre les fraudes liées aux moyens de paiement.
Comment l'Assurance Quietis s'adapte-t-elle aux différents profils clients ?
L'assurance propose des formules spécifiques : une couverture classique pour les particuliers, des extensions spécifiques pour les professionnels (fraude professionnelle, communications frauduleuses, protection des reçus), et des garanties adaptées aux associations (fraude interne par membres, pertes durant transport à la banque).
Quelles sont les exclusions principales de l'Assurance Quietis Société Générale ?
Les exclusions concernent notamment l'implication active du souscripteur ou de ses proches dans l'incident, une demande incomplète de remboursement, les incidents liés aux monnaies virtuelles, ainsi que la négligence ou mauvaise manipulation des appareils assurés comme le piratage logiciel.
Quel est le coût de l'Assurance Quietis et quelles sont les options tarifaires ?
Le tarif est de 30€/an (2.50€/mois) pour les particuliers et 59.04€/an (4.92€/mois) pour les professionnels avec option "pack jazz" personnalisable. Il existe aussi une comparaison entre options incluses dans packs bancaires et souscription individuelle.
Comment souscrire et résilier un contrat d'Assurance Quietis chez Société Générale ?
La souscription peut se faire en agence ou via l'espace client en ligne avec présentation des documents nécessaires (identification, RIB pour professionnels). La résiliation nécessite une notification par courrier recommandé à sa branche bancaire avec possibilité de remboursement partiel sauf paiements en cours non réglés.
