Chez Crédit Mutuel, ça se fait plutôt bien, mais il y a quand même deux ou trois pièges à éviter. Je te donne le process clair, les documents, les délais habituels, et les cas un peu particuliers.
Dans quels cas ça vaut le coup de fermer son livret A ?
Déjà, on ferme rarement un Livret A « juste pour fermer ». Les raisons les plus fréquentes :
- tu changes de banque et tu veux tout regrouper
- tu as besoin de récupérer l’argent, et tu ne veux plus laisser le compte ouvert
- tu veux ouvrir un Livret A ailleurs, mais tu sais qu’on n’a pas le droit d’en avoir deux
- ton Livret A est inactif, et tu veux faire du ménage
- c’est le livret d’un mineur, et tu veux réorganiser l’épargne
Petit rappel utile : tu ne peux pas détenir deux Livrets A, toutes banques confondues. Donc si ton but est d’en ouvrir un dans une autre banque, la fermeture de celui du Crédit Mutuel n’est pas « optionnelle ». Elle est obligatoire.
Ce qu’il faut faire avant de demander la clôture
Avant même de contacter Crédit Mutuel, fais ces trois vérifications. Ça évite 80 % des blocages.
1) Vérifier le solde et préparer le transfert des fonds
Un Livret A se clôture avec un solde à zéro. Donc il faut décider où va l’argent :
- vers ton compte courant Crédit Mutuel
- vers un compte dans une autre banque (via RIB)
- vers le Livret A d’un autre titulaire, ou un autre produit, mais ça dépend de ce que tu demandes
Le plus simple est souvent : virement interne vers ton compte courant, puis tu fais ce que tu veux après. Mais si tu quittes la banque, tu peux demander un virement vers un IBAN externe au moment de la fermeture.
2) Couper les virements automatiques
Si tu as mis en place des virements programmés (par exemple 50 € tous les mois), pense à les arrêter. Sinon, tu risques un retour de virement ou un truc bancal si la clôture est en cours.
Dans l’app ou l’espace en ligne Crédit Mutuel, regarde côté « virements permanents ». S’il y en a, désactive les.
3) Vérifier les liens avec d’autres opérations
Parfois le Livret A sert de compte tampon : on y met l’épargne, puis on retire pour payer un projet. Pas un souci.
Mais si tu as des prélèvements, des versements réguliers, ou une organisation familiale autour de ce livret (ex : livret d’enfant alimenté par les grands parents), anticipe. Il faut prévenir les personnes qui font les virements, sinon elles vont continuer à envoyer de l’argent sur un compte qui n’existe plus.

Les façons de fermer un livret A au Crédit Mutuel
Il y a trois canaux réalistes : en agence, via messagerie sécurisée, ou par courrier. Le téléphone seul, en général, ne suffit pas pour une clôture. On te demandera presque toujours une trace écrite.
Option 1 : fermer en agence
C’est la méthode la plus directe, surtout si ton dossier est un peu particulier (mineur, co représentation, succession, etc.).
Ce que tu fais :
- tu prends un rendez vous (pas toujours obligatoire, mais conseillé)
- tu viens avec ta pièce d’identité
- tu donnes le RIB du compte destinataire si tu veux virer l’argent ailleurs
- tu signes la demande de clôture
Avantage : tu repars en ayant tout validé, et si un détail bloque, on te le dit tout de suite.
Option 2 : fermer via l’espace client ou l’app (messagerie sécurisée)
Souvent, Crédit Mutuel accepte une demande écrite via la messagerie sécurisée. Ça dépend des caisses, des pratiques locales, et de ton niveau d’accès, mais ça marche très souvent.
Tu envoies un message clair à ton conseiller, en demandant explicitement la clôture du Livret A, avec les infos nécessaires. Et tu ajoutes une pièce jointe si on te la demande (scan de pièce d’identité, RIB).
Avantage : pas de déplacement. Inconvénient : parfois il y a un aller retour, parce qu’il manque un document ou une précision.
Option 3 : fermer par courrier
C’est utile si tu n’as pas accès à l’espace en ligne, ou si tu veux une méthode « carrée » avec preuve d’envoi.
Tu envoies une lettre signée à ton agence Crédit Mutuel (ou à l’adresse de ta caisse), idéalement en recommandé avec accusé de réception. Tu joins :
- copie de ta pièce d’identité
- RIB du compte où virer le solde
- numéro du Livret A (ou au moins l’indiquer clairement)
Avantage : formel, traçable. Inconvénient : plus long.
Le modèle de message ou de lettre à envoyer
Tu peux reprendre ça tel quel.
« Bonjour,
Je vous demande la clôture de mon Livret A n°[numéro] détenu dans votre établissement.
Je vous remercie de virer l’intégralité du solde sur le compte suivant :
IBAN : [IBAN]
BIC : [BIC]
Titulaire : [nom]
Vous trouverez ci joint une copie de ma pièce d’identité.
Merci de me confirmer la clôture par écrit.
Cordialement,
[nom, prénom]
[adresse]
[téléphone] »
Si tu passes par la messagerie sécurisée et que tu n’as pas envie de mettre l’IBAN en clair, tu peux dire : « merci de virer le solde sur mon compte courant Crédit Mutuel n°… », ou joindre le RIB en pièce jointe.
Quels documents sont demandés ?
En général, c’est simple :
- une pièce d’identité en cours de validité
- un RIB si les fonds doivent partir vers une autre banque
- parfois une signature manuscrite, selon le canal utilisé
Si tu es en agence, c’est immédiat. Si tu es à distance, on peut te demander un justificatif supplémentaire ou une validation via un formulaire interne.
Et attention à un détail tout bête : si le Livret A est au nom d’un enfant, ce n’est pas « comme d’habitude ». On en parle juste après.

Combien de temps ça prend ?
Ça dépend du canal et de la réactivité, mais en pratique :
- en agence : souvent le jour même ou sous 24 h à 48 h
- via messagerie sécurisée : quelques jours (2 à 7 jours ouvrés, souvent)
- par courrier : le temps postal + traitement, donc plutôt 1 à 2 semaines
Le virement du solde arrive généralement en même temps que la clôture, ou juste avant. Si tu as demandé un virement vers une autre banque, ça peut ajouter un petit délai.
Est ce qu’il y a des frais pour fermer un livret A ?
Normalement, non. La clôture d’un Livret A ne doit pas être facturée.
Là où tu peux avoir des frais, c’est indirect : par exemple si tu fais un recommandé, ou si tu as des frais sur ton compte courant pour autre chose. Mais la clôture en elle même, non.
Cas particuliers qui posent souvent problème
C’est là que les gens se retrouvent coincés, parce qu’ils ne rentrent pas dans le cas « adulte, livret standard, solde simple ».
Fermer le livret A d’un mineur
Un Livret A d’enfant appartient à l’enfant. Pas aux parents. Donc la clôture est encadrée.
En pratique, Crédit Mutuel va demander :
- que le représentant légal (ou les deux, selon la situation et les règles de la caisse) fasse la demande
- des pièces d’identité des représentants légaux
- éventuellement le livret de famille ou un justificatif d’autorité parentale
- un RIB au nom du mineur, ou une solution conforme à ce que la banque accepte pour le transfert
Et oui, c’est souvent le point délicat : où virer les fonds. Beaucoup de banques préfèrent que l’argent aille vers un compte au nom de l’enfant. Si l’enfant a un compte courant ou un livret dans la banque, c’est plus fluide. Sinon, il faut voir avec ton agence ce qu’elle accepte exactement.
Si tu veux éviter les allers retours : appelle l’agence avant, et demande précisément « quels documents pour clôturer le Livret A de mon enfant ? ».
Fermer un livret A en cas de succession
Si le titulaire est décédé, ce n’est pas une clôture classique. C’est un traitement succession.
Il faudra, selon le dossier :
- acte de décès
- pièces d’identité des héritiers ou du notaire
- acte de notoriété ou attestation dévolutive
- coordonnées du notaire si c’est géré via étude
Et le Livret A sera clôturé dans le cadre du règlement de la succession, avec calcul des intérêts jusqu’à la date prévue par les règles de la banque et du traitement successoral.
Livret A avec solde très faible, genre 0,01 €
Ça arrive. Intérêts crédités, arrondis, micro solde.
La banque ne clôture pas tant que ce n’est pas zéro. Donc demande un virement total du solde, pas « une partie ». Et si tu fais toi même un virement sortant, laisse un tout petit délai pour éviter que des intérêts arrivent entre temps. Bon, en pratique c’est rare sur un Livret A, mais ça arrive autour des périodes de calcul.
Tu veux transférer le livret A vers une autre banque
Point important : on ne transfère pas un Livret A comme on transfère un PEA ou certains comptes titres. En général, c’est clôture dans une banque puis ouverture dans l’autre.
Donc si tu changes de banque :
- tu fermes le Livret A Crédit Mutuel (et tu récupères les fonds)
- tu ouvres un Livret A dans la nouvelle banque
- tu verses l’argent dessus
Et oui, ça peut te faire perdre quelques jours d’intérêts, selon le timing. Si tu veux limiter la casse, évite de fermer juste avant les périodes où les intérêts sont calculés selon la mécanique du Livret A (par quinzaine). Si ce point t’importe, demande à ton conseiller le meilleur moment pour exécuter la clôture.
Après la clôture : ce que tu dois vérifier
Quand tu penses que c’est fait, vérifie vraiment ces points.
- le Livret A n’apparaît plus dans ton espace client
- tu as reçu la confirmation écrite (message sécurisé, mail, ou courrier)
- le solde a bien été viré sur le bon compte
- les virements permanents sont bien stoppés (ou reconfigurés ailleurs)
Garde une trace. Un PDF, une capture, un message. On n’en a jamais besoin jusqu’au jour où on en a besoin.

Pour résumer (sans se compliquer la vie)
Si tu veux fermer un Livret A au Crédit Mutuel, fais simple :
- stoppe les virements automatiques
- demande la clôture par agence, messagerie sécurisée, ou courrier
- fournis pièce d’identité + RIB si besoin
- demande le virement de la totalité du solde
- vérifie la confirmation et le virement reçu
Et si c’est un livret de mineur ou une succession, anticipe les justificatifs. C’est là que ça ralentit, pas sur le reste.
Si tu me dis ton cas exact (adulte, mineur, changement de banque, compte externe, etc.), je peux te rédiger le message parfait à envoyer à ton agence Crédit Mutuel, avec les bons détails, sans phrases en trop.
Questions fréquemment posées
Dans quels cas est-il pertinent de fermer son Livret A au Crédit Mutuel ?
Il est pertinent de fermer son Livret A principalement lorsqu'on change de banque et souhaite regrouper ses comptes, lorsqu'on a besoin de récupérer l'argent et ne veut plus laisser le compte ouvert, pour ouvrir un Livret A dans une autre banque (puisqu'on ne peut pas en détenir deux), ou encore pour faire du ménage si le Livret A est inactif. Cela concerne aussi les livrets d'enfants pour réorganiser l'épargne.
Faut-il prendre rendez-vous pour fermer un Livret A en agence Crédit Mutuel ?
Prendre rendez-vous n'est pas toujours obligatoire, mais fortement conseillé. Cela permet de préparer la fermeture sereinement, d'apporter tous les documents nécessaires (pièce d'identité, RIB) et de régler immédiatement tout détail ou blocage éventuel.
Peut-on fermer un Livret A Crédit Mutuel en ligne sans se déplacer ?
Oui, il est souvent possible de demander la clôture via la messagerie sécurisée de l'espace client ou l'application Crédit Mutuel. Il suffit d'envoyer une demande claire avec les informations nécessaires et éventuellement des pièces jointes comme une pièce d'identité ou un RIB. Toutefois, cela dépend des pratiques locales et peut nécessiter plusieurs échanges.
Quelles vérifications faut-il faire avant de demander la clôture du Livret A ?
Avant toute demande, il faut vérifier que le solde du Livret A est à zéro en préparant le transfert des fonds vers un compte courant Crédit Mutuel ou externe, couper tous les virements automatiques programmés pour éviter des problèmes lors de la clôture, et s'assurer qu'aucune opération liée (prélèvements, versements réguliers) ne sera impactée par la fermeture.
Est-il possible de conserver un Livret A actif dans plusieurs banques ?
Non, la réglementation interdit de détenir plus d'un Livret A toutes banques confondues. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir un Livret A dans une autre banque, vous devez obligatoirement fermer celui détenu au Crédit Mutuel avant.
Quelles sont les pièces justificatives nécessaires pour fermer un Livret A au Crédit Mutuel ?
Pour fermer un Livret A, il faut généralement fournir une pièce d'identité valide ainsi qu'un RIB du compte destinataire des fonds si ceux-ci doivent être transférés ailleurs. Ces documents peuvent être présentés en agence ou envoyés via la messagerie sécurisée selon le canal choisi pour la clôture.


