Comment clôturer un compte joint chez Monabanq ?

Chez Monabanq, la clôture d’un compte joint reste globalement simple, mais il faut faire les choses dans le bon ordre. Sinon, ça peut durer. Ou pire, vous pensez que c’est fermé… et un prélèvement passe quand même.

Ce qu’il faut savoir avant de lancer la clôture

Avant même d’écrire à Monabanq, posez-vous 5 minutes et vérifiez ces points. Ça évite 80 % des blocages.

Compte joint : qui doit demander la clôture ?

En pratique, pour un compte joint, Monabanq demandera que les cotitulaires soient d’accord. Ça veut dire que la demande doit être faite au nom des deux, et signée par les deux.

C’est logique : chacun a le droit d’utiliser le compte, donc chacun doit valider la fermeture.

Solde du compte : il faut viser zéro

Le compte doit être soldé au moment de la clôture, ou en tout cas en voie de l’être.

• S’il reste de l’argent : il faut dire où le transférer.
• S’il est débiteur : il faut le remettre à zéro avant la fermeture.

Petite chose à laquelle on ne pense pas tout de suite : parfois il y a des opérations en cours, du type paiement carte « en attente », ou un chèque pas encore encaissé. Tant que tout n’est pas passé, le solde « réel » peut bouger.

Cartes bancaires et chéquiers : à détruire, et à le préciser

Si vous avez des cartes attachées au compte joint (une ou deux), elles doivent être détruites. Le plus simple : vous coupez la puce et la bande, vous faites une photo pour vous si ça vous rassure, puis vous jetez.

Idem pour les chéquiers : soit vous les rendez (si on vous le demande), soit vous les détruisez. Dans la lettre, indiquez clairement que les moyens de paiement ont été détruits.

Prélèvements et virements : le vrai point sensible

Avant clôture, faites la liste de tout ce qui passe encore sur ce compte :

• prélèvements (électricité, impôts, abonnements, assurances, crédits)
• virements entrants (salaire, CAF, pension, etc.)
• virements permanents sortants

Et changez les coordonnées bancaires auprès des organismes concernés. Tant que ce n’est pas fait, vous risquez de fermer le compte et de voir un prélèvement rejeté, avec frais chez le créancier. Pas top.

Astuce simple : regardez les 2 ou 3 derniers relevés et notez tous les libellés récurrents. C’est souvent là que se cachent les « petits » abonnements.

Identifiant Monabanq perdu ? 3 méthodes rapides

On a tous vécu ce moment un peu bête. Tu veux juste te connecter vite fait à Monabanq pour vérifier un paiement, télécharger un RIB, faire un virement. Et là… impossible de remettre la main sur l’identifiant.

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Les options pour clôturer un compte joint chez Monabanq

Monabanq est une banque en ligne, oui. Mais la clôture d’un compte, surtout joint, passe généralement par une demande formelle. Donc on reste sur du classique : courrier (souvent recommandé), et pièces justificatives.

Clôture par courrier : la méthode la plus sûre

La manière la plus propre, c’est d’envoyer une lettre de clôture signée par les deux cotitulaires.

Je conseille le recommandé avec accusé de réception. Ce n’est pas pour dramatiser. C’est juste que vous avez une preuve de la date d’envoi et de réception. Et quand il s’agit d’un compte commun, ça sécurise tout le monde.

Clôture via l’espace client ou le service client : possible, mais…

Vous pouvez contacter Monabanq via la messagerie sécurisée ou par téléphone pour demander la procédure exacte et l’adresse à utiliser. C’est utile.

Par contre, dans la majorité des cas, on vous demandera quand même une confirmation écrite, surtout si :

• il y a deux cotitulaires,
• il y a des moyens de paiement associés,
• il reste des opérations à régulariser.

Donc oui, commencez en ligne si vous voulez, mais prévoyez le courrier.

Les étapes concrètes, dans le bon ordre

Voilà un déroulé simple, réaliste, sans prise de tête.

1) Ouvrir un compte de remplacement (si besoin)

Ça paraît évident, mais je le dis quand même : avant de fermer, assurez-vous que chacun des cotitulaires a un compte fonctionnel ailleurs pour recevoir et payer.

Si l’un de vous utilisait le compte joint comme compte principal, il faut anticiper. Sinon vous vous retrouvez à courir après un RIB en urgence.

2) Arrêter ce qui est automatique

• Annulez les virements permanents.
• Transférez les prélèvements vers un autre RIB.
• Faites basculer les virements entrants.

Ne vous fiez pas à « on verra après ». Après, le compte est fermé, et c’est là que les complications commencent.

3) Mettre le compte à zéro

Deux cas :

• Vous transférez le solde vers un autre compte : faites le virement sortant, et laissez une petite marge de temps pour les opérations en attente.
• Vous retirez l’argent : même logique, mais attention aux paiements différés carte.

Le but, c’est d’arriver à un solde strictement nul, et surtout stable.

4) Détruire les cartes et les chéquiers

Faites-le avant d’envoyer la demande. Comme ça, vous pouvez écrire noir sur blanc : « cartes détruites ».

5) Rédiger et signer la lettre de clôture

La lettre doit contenir :

• vos identités (les deux)
• le numéro du compte joint (ou l’IBAN)
• la demande explicite de clôture
• les instructions pour transférer le solde restant (RIB de destination)
• la mention concernant la destruction des moyens de paiement
• la date et les deux signatures

Ensuite, vous joignez les justificatifs demandés.

6) Envoyer le dossier à Monabanq

Envoyez en recommandé avec AR si possible. Gardez une copie de tout (lettre, pièces jointes). Oui, ça fait un peu « administratif », mais vous serez content de l’avoir si on vous redemande un document.

7) Suivre la confirmation de clôture

Une fois traité, Monabanq doit vous confirmer la clôture. Si au bout de quelques jours ou semaines vous n’avez rien, relancez via la messagerie sécurisée en joignant la preuve d’envoi.

Modèle de lettre pour clôturer un compte joint chez Monabanq

Vous pouvez copier-coller ce modèle et l’adapter. Faites juste attention aux infos.

« Je soussigné(e) [Prénom NOM], né(e) le [date], et je soussigné(e) [Prénom NOM], né(e) le [date], cotitulaires du compte joint Monabanq n° [numéro] / IBAN [IBAN], vous demandons par la présente la clôture de ce compte.

Nous vous remercions de procéder à la fermeture dès réception de ce courrier, et de transférer le solde créditeur éventuel vers le compte suivant : IBAN : [IBAN de destination] BIC : [BIC] Titulaire : [Nom]

Nous vous confirmons avoir détruit l’ensemble des moyens de paiement rattachés à ce compte (cartes bancaires et chéquiers).

Veuillez nous adresser une confirmation écrite de la clôture.

Fait à [ville], le [date].

Signatures des deux cotitulaires : [Signature 1] [Signature 2] »

Selon votre situation, vous pouvez ajouter une phrase si le solde est déjà à zéro : « Le solde du compte est nul à ce jour. »

Attestation bancaire Monabanq : la demander en 2 min

On se dit souvent que ça va prendre deux minutes. Une attestation bancaire, c’est juste un papier, non ? Et puis on se retrouve à cliquer partout, à hésiter entre « RIB », « relevé », « attestation de compte », « justificatif »… et à se demander si on est au bon endroit.

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Quels justificatifs fournir ?

Monabanq peut demander (ou recommander) certains justificatifs. En général, prévoyez au minimum :

• copie des pièces d’identité des deux cotitulaires (en cours de validité)
• la lettre signée par les deux
• un RIB du compte de destination (si transfert de solde)

Dans certains cas, on peut vous demander un justificatif de domicile. Ce n’est pas systématique, mais ça arrive.

Si vous avez un doute, le plus efficace est de demander au service client Monabanq la liste exacte des pièces, puis d’envoyer un dossier complet d’un coup.

Délais de clôture : à quoi s’attendre

Les délais varient selon :

• si le compte est bien à zéro,
• s’il reste des opérations en attente,
• si le dossier est complet,
• et si la demande est bien signée par les deux.

Quand tout est propre, ça peut aller vite. Quand il manque une signature, ou qu’un paiement arrive après la demande, ça traîne. Et c’est là que les gens s’énervent, alors que… oui, c’était prévisible.

Mon conseil : laissez passer quelques jours entre le dernier mouvement et l’envoi du courrier. Juste pour être sûr que rien ne remonte.

Frais de clôture : est-ce payant ?

En France, la clôture d’un compte bancaire de dépôt est en principe gratuite. En pratique, ce qui peut coûter de l’argent, ce n’est pas la clôture elle-même, mais ce qu’il y a autour :

• des frais liés à un rejet de prélèvement si vous avez fermé trop tôt,
• des agios si le compte passe débiteur,
• des frais liés à des services optionnels encore actifs.

Donc, la clôture : souvent 0. Les effets secondaires : parfois non.

Cas particuliers qui bloquent souvent (et comment les gérer)

Si un cotitulaire n’est pas d’accord

Là, on sort du « simple ». Un compte joint implique solidarité, et si l’un refuse la clôture, la banque ne va pas juste fermer parce que l’autre le demande.

Ce que vous pouvez faire, selon le contexte :

• demander la désolidarisation du compte (si la banque l’accepte et si c’est pertinent),
• ouvrir un autre compte pour vos opérations perso, et arrêter d’utiliser le compte joint,
• encadrer ça par écrit, surtout en cas de séparation conflictuelle.

Si vous êtes dans ce cas, prenez le temps d’appeler Monabanq et demandez la procédure exacte. Et si des sommes importantes sont en jeu, oui, un avis juridique peut être utile.

Clôturer Monabanq : la procédure sans prise de tête

Clôturer un compte bancaire, c’est rarement un truc qu’on fait « pour le plaisir ». En général, on a une bonne raison. Des frais qui montent, une autre banque qui propose mieux, un déménagement, ou juste l’envie de simplifier.

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Si le compte joint est lié à un crédit

Si un prêt est prélevé sur le compte joint, fermez pas tant que le prélèvement n’a pas été déplacé et confirmé. Sinon, vous risquez un impayé.

Même chose si le compte sert de « compte support » pour un produit. Il faut d’abord détacher, transférer, ou clôturer le produit associé.

Si vous voulez juste retirer un cotitulaire (et garder le compte)

Ce n’est plus une clôture, c’est une modification de la convention de compte, ou une transformation en compte individuel, selon ce que la banque propose.

Dans beaucoup de banques, on ferme le compte joint et on en ouvre un autre au bon nom, parce que c’est administrativement plus simple. Mais ça dépend. Demandez à Monabanq ce qui est possible, et surtout les impacts (IBAN, moyens de paiement, historique).

Après la clôture : les vérifications à faire

Quand Monabanq vous confirme que c’est fermé, faites encore deux petites vérifs, vite fait :

• Assurez-vous que les prélèvements ont bien migré (sur le nouveau compte).
• Gardez la confirmation de clôture et le dernier relevé quelque part. Dans un dossier. Même en PDF. Parce qu’un jour, on vous demandera « la preuve que ce compte n’existe plus », et vous serez content de l’avoir.

Et voilà.

Pour résumer, sans se perdre

Si vous voulez clôturer un compte joint chez Monabanq, retenez ça :

1. Il faut l’accord et la signature des deux cotitulaires.
2. Il faut arrêter les opérations automatiques et stabiliser le solde.
3. Il faut détruire cartes et chéquiers, et le mentionner.
4. Il faut envoyer une demande écrite claire, avec les justificatifs.
5. Il faut suivre jusqu’à réception d’une confirmation de clôture.

Si vous me dites votre situation exacte (séparation, compte encore utilisé, présence d’un crédit, prélèvements importants, etc.), je peux vous aider à adapter la lettre et la checklist.

Questions fréquemment posées