Comment clôturer un compte chez Monabanq ?

Monabanq, comme toute banque en ligne, permet la fermeture d’un compte. Mais il y a quelques pièges classiques à éviter, et deux ou trois vérifications à faire avant d’envoyer la demande. Sinon, on se retrouve à courir après un virement oublié, une carte pas détruite, ou un prélèvement qui revient en rejet. Bref.

Dans cet article, je te montre comment clôturer un compte chez Monabanq, étape par étape, avec les documents à préparer, les délais, et ce que tu dois faire avant et après.

Ce qu’il faut vérifier avant de demander la clôture

Avant d’envoyer quoi que ce soit, prends 10 minutes pour faire un mini audit. Ça évite 80 % des galères.

Mettre le compte à zéro (ou presque)

En pratique, une banque clôture plus facilement un compte si le solde est à 0 €.

Si tu as un solde positif, tu devras indiquer où transférer l’argent (IBAN d’un autre compte). Si tu es à découvert, il faudra régulariser, sinon la demande risque d’être bloquée.

Petit point tout bête : pense aussi aux opérations en cours. Un paiement carte peut apparaître « autorisé » puis être débité 2 ou 3 jours après. Donc, idéalement, laisse passer quelques jours sans utiliser le compte avant de clôturer.

Lister les prélèvements et virements récurrents

C’est le point le plus important.

Avant de fermer :

• télécharge la liste de tes prélèvements SEPA (abonnements, impôts, énergie, téléphone, streaming, salle de sport, etc.) ;
• regarde tes virements programmés (loyer, épargne, transferts vers un proche) ;
• pense aux organismes qui prélèvent une fois par an (assurances, taxe foncière, etc.). Ceux là, on les oublie facilement.

Le mieux : tu remplaces ces coordonnées bancaires par ton nouveau RIB, puis tu attends un cycle de prélèvement complet pour être sûr que ça passe.

Vérifier les produits liés au compte Monabanq

Monabanq peut héberger plusieurs choses. Selon ton cas, tu n’as pas forcément « juste » un compte courant.

À vérifier dans ton espace client :

• livret d’épargne (Livret A, LDDS, etc. si tu en as) ;
• crédit en cours (prêt personnel, crédit conso) ;
• assurance éventuelle ;
• carte bancaire associée ;
• chéquier.

Si tu as un crédit en cours, la clôture du compte peut être plus complexe, voire impossible tant que le prêt n’est pas soldé, selon l’organisation retenue pour les prélèvements et le compte support. Dans le doute, appelle Monabanq avant d’envoyer la lettre, histoire de ne pas perdre de temps.

Télécharger tes relevés et documents utiles

Une fois le compte fermé, l’accès à l’historique peut devenir limité. Donc, avant :

• récupère tes relevés de compte (au moins les 12 à 24 derniers mois) ;
• télécharge ton RIB, au cas où ;
• garde une preuve de ton solde et des dernières opérations.

C’est un réflexe simple, mais franchement utile si tu dois justifier un paiement plus tard.

Les différentes façons de clôturer un compte Monabanq

En pratique, la fermeture passe généralement par une demande écrite. Monabanq peut accepter plusieurs canaux, mais le plus solide reste la lettre recommandée avec accusé de réception.

Option recommandée : la lettre en recommandé avec accusé de réception

C’est la méthode la plus claire, la plus « propre ». Tu as une date, une preuve, et personne ne peut dire « on n’a rien reçu ».

Tu envoies une lettre de clôture à Monabanq, avec :

• tes informations (nom, prénom, adresse) ;
• ton numéro de compte ou identifiant client ;
• une demande explicite de clôture ;
• l’IBAN du compte de destination pour virer le solde restant ;
• la date et la signature ;
• une copie de ta pièce d’identité (souvent demandée).

Et tu détruis ta carte bancaire, idéalement en coupant la puce et la bande magnétique.

Procuration Monabanq : la procédure (sans galérer)

Il y a des sujets qu’on repousse parce que ça a l’air administratif, un peu sec. La procuration bancaire, typiquement. Et puis un jour, ça devient urgent. Déplacement pro, hospitalisation, expatriation, ou juste besoin que quelqu’un puisse gérer deux ou trois trucs pendant que vous n’êtes pas dispo.

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Option via le service client (à confirmer selon ton cas)

Certaines banques en ligne permettent de faire une demande depuis la messagerie sécurisée. Parfois oui, parfois non, parfois oui mais elles exigent ensuite un courrier signé.

Donc tu peux tenter :

• messagerie sécurisée Monabanq : « Je souhaite clôturer mon compte, pouvez-vous me confirmer la procédure et l’adresse d’envoi ? »
• Ça te donne une réponse officielle, et tu évites d’envoyer la lettre à une adresse ancienne.

Mais encore une fois, si tu veux une clôture sans discussion : recommandé.

Option via la mobilité bancaire (si tu changes de banque)

Si tu ouvres un compte ailleurs, ta nouvelle banque peut proposer le service de mobilité bancaire (le fameux mandat). Ce service aide à transférer automatiquement les prélèvements et virements récurrents.

Attention toutefois : la mobilité bancaire ne ferme pas toujours le compte automatiquement, ou pas dans tous les cas. Ça dépend. Certaines banques proposent une aide à la clôture, d’autres non, et parfois il reste des produits associés.

Donc oui, c’est utile pour transférer, mais vérifie bien si la clôture est incluse ou si tu dois faire la dernière étape toi-même.

La procédure étape par étape, simplement

Voici un déroulé qui fonctionne bien, sans stress.

Étape 1 : arrêter d’utiliser le compte

Pendant quelques jours :

• ne fais plus de paiements carte ;
• évite les virements sortants inutiles ;
• laisse passer les opérations en attente.

Étape 2 : transférer ton solde

Vire l’argent vers ton autre compte, ou laisse un petit montant tampon si tu attends un dernier prélèvement.

Puis, quand tout est passé, tu repasses à 0.

Étape 3 : préparer les infos et documents

Tu réunis :

• pièce d’identité (copie) ;
• IBAN du compte de destination ;
• numéro de compte Monabanq ou identifiant client ;
• éventuellement une dernière preuve de domicile si on te la demande (pas systématique, mais ça arrive).

Étape 4 : envoyer la lettre de clôture

En recommandé avec accusé de réception.

Tu gardes :

• le reçu de dépôt ;
• l’accusé de réception ;
• une copie de la lettre.

Oui, c’est un peu scolaire. Mais le jour où ça traîne, tu es content de l’avoir fait.

Étape 5 : détruire la carte et rendre inutilisable le chéquier

Coupe la carte en deux ou trois morceaux.

Si tu as un chéquier, évite de le laisser traîner, même si le compte est fermé. Tu peux le détruire aussi. Si tu veux être carré, tu peux mentionner dans la lettre que la carte et le chéquier sont détruits.

Étape 6 : attendre la confirmation de clôture

Monabanq doit te confirmer la clôture, souvent par message ou courrier. Les délais varient selon la situation du compte et les opérations restantes.

Si tu vois que ça n’avance pas, tu relances via la messagerie sécurisée, en rappelant la date du recommandé.

Télécharger un RIB Monabanq (2 min) — étapes exactes

On a tous vécu ce petit moment un peu bête. Tu es en train de remplir un dossier, de configurer un nouveau prélèvement, ou d’envoyer ton IBAN à un employeur… et là, on te demande un RIB. Pas juste le numéro, non. Le document. Le PDF, propre, téléchargeable, partageable.

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Modèle de lettre pour clôturer un compte Monabanq

Tu peux copier coller ce modèle et l’adapter. Garde le ton simple, direct.

Objet : demande de clôture de compte Monabanq

Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir procéder à la clôture de mon compte Monabanq n° [NUMÉRO DE COMPTE] / identifiant client [IDENTIFIANT], ainsi que de l’ensemble des services associés (carte bancaire, accès, etc.), à compter de la réception de ce courrier.

Je vous demande de virer le solde créditeur restant sur le compte suivant :

IBAN : [IBAN DU COMPTE DE DESTINATION]

BIC : [BIC SI NÉCESSAIRE]

Vous trouverez ci joint une copie de ma pièce d’identité.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la bonne prise en compte de cette clôture et la date effective de fermeture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[NOM PRÉNOM]

[ADRESSE]

[TÉLÉPHONE]

[EMAIL]

[DATE]

[SIGNATURE]

Tu peux aussi ajouter une phrase du style : « Je déclare avoir détruit ma carte bancaire et mon chéquier associés au compte. » Si tu veux.

Adresse d’envoi : où envoyer la demande ?

L’adresse exacte peut évoluer, et Monabanq peut avoir une adresse dédiée selon le type de demande. Le plus sûr :

• vérifier dans ton espace client, rubrique aide ou contact ;
• demander via la messagerie sécurisée : « Quelle est l’adresse postale à utiliser pour une clôture de compte par courrier recommandé ? »

Ensuite tu envoies au bon endroit, en recommandé.

Je sais, ce n’est pas la réponse la plus « clé en main ». Mais donner une adresse figée dans un article, c’est le meilleur moyen d’être faux dans 6 mois. Donc valide l’adresse juste avant l’envoi.

Frais, délais, et ce qui se passe après la clôture

Y a t il des frais de clôture ?

En France, la clôture d’un compte bancaire de dépôt est en général gratuite.

En revanche, ce qui peut coûter, ce sont des frais liés à des services ou incidents avant la clôture : agios, rejets de prélèvement, cotisation due si elle est déjà facturée, etc.

Donc, si tu veux éviter une « surprise » :

• vérifie tes derniers frais prélevés ;
• attends la dernière facture mensuelle si ton offre est facturée à date fixe.

Combien de temps ça prend ?

Il n’y a pas un délai unique magique. Si le compte est simple, sans opérations en attente, ça peut se faire assez vite. Si tu as des paiements carte en cours, un prélèvement qui arrive, un produit d’épargne à solder, ça rallonge.

Ce que tu peux faire, de concret :

• laisser une semaine « calme » sans mouvements ;
• envoyer la demande ;
• relancer si au bout de 10 à 15 jours ouvrés tu n’as aucune confirmation.

Que devient ton RIB Monabanq ?

Une fois le compte fermé, les virements entrants peuvent être rejetés, et les prélèvements aussi. Donc assure toi d’avoir bien communiqué ton nouveau RIB partout.

C’est pour ça que je conseille toujours une période de transition. Un mois, c’est confortable. Deux mois si tu as beaucoup d’organismes.

Cas particuliers (ceux qui coincent souvent)

Tu veux clôturer mais tu as un découvert

Il faut régulariser. Monabanq ne clôturera pas un compte débiteur « comme ça ».

Si tu es en difficulté, le plus simple est de contacter le service client pour voir comment solder, et demander un échéancier si nécessaire.

Tu as un compte joint

Pour un compte joint, il peut être nécessaire que les deux titulaires signent la demande. C’est un classique.

Donc prépare :

• signatures des deux cotitulaires ;
• copies des pièces d’identité si demandées.

Et évidemment, assure toi que l’autre personne est d’accord. Sinon, ça devient une autre histoire.

Tu as une épargne ou un livret chez Monabanq

Un livret doit être clôturé aussi, ou transféré selon le type de produit. Certains livrets réglementés (comme le Livret A) ont leurs propres règles de transfert et d’unicité.

Le bon ordre :

1. régler le compte courant, opérations, solde ;
2. clôturer ou transférer les livrets ;
3. clôturer définitivement.

Tu as un crédit

Si un crédit est prélevé sur le compte Monabanq, tu dois soit :

• changer le compte de prélèvement du crédit (si possible) ;
• soit solder le prêt.

Ne ferme pas le compte sans avoir sécurisé ça. Parce que le prélèvement rejeté, lui, arrive toujours au mauvais moment.

Attestation bancaire Monabanq : la demander en 2 min

On se dit souvent que ça va prendre deux minutes. Une attestation bancaire, c’est juste un papier, non ? Et puis on se retrouve à cliquer partout, à hésiter entre « RIB », « relevé », « attestation de compte », « justificatif »… et à se demander si on est au bon endroit.

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Checklist rapide avant d’envoyer la lettre

Si tu veux un résumé très pratico pratique, le voici.

• J’ai un autre compte bancaire opérationnel
• J’ai transféré mon salaire et mes virements entrants
• J’ai basculé tous les prélèvements SEPA importants
• J’ai attendu que les paiements carte en cours soient débités
• Le solde est à 0 € (ou je donne un IBAN pour transférer le reste)
• J’ai téléchargé mes relevés
• J’ai coupé la carte, détruit le chéquier
• J’ai préparé ma pièce d’identité
• J’envoie la demande en recommandé avec accusé de réception

Conclusion

Clôturer un compte chez Monabanq, ce n’est pas compliqué, mais ça demande un peu de méthode. Le vrai secret, ce n’est pas la lettre. C’est tout ce que tu fais avant : déplacer les prélèvements, laisser passer les opérations en attente, récupérer tes relevés, et arriver à un compte propre, sans mouvement.

Ensuite, un courrier recommandé, un IBAN de destination, une pièce d’identité, et tu demandes une confirmation écrite. Simple. Pas forcément rapide à 100 %, mais simple.

Si tu veux, dis moi ta situation (compte seul ou joint, carte, livret, crédit, solde actuel), et je te dirai quoi ajuster dans la procédure pour que ça passe du premier coup.

Questions fréquemment posées